Garantías y Devoluciones
En www.arados.cl nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y garantizar tu satisfacción. Si bien nos esmeramos en brindarte productos frescos y en perfectas condiciones, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Por eso, a continuación, te presentamos nuestra política de garantías y devoluciones:
- Garantía de Calidad: Nos comprometemos a proporcionarte productos alimenticios que cumplan con los más altos estándares de calidad. Si por alguna razón recibes un producto defectuoso, dañado o que no cumple con tus expectativas, por favor contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de resolver la situación y ofrecerte una solución satisfactoria.
- Devoluciones: Si deseas realizar una devolución de un producto, te solicitamos que nos contactes dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Para que podamos procesar tu solicitud de manera adecuada, necesitaremos la siguiente información: número de pedido, descripción del problema y, si es posible, fotos que evidencien el inconveniente.
- Excepciones: Ten en cuenta que existen ciertas excepciones en nuestra política de devoluciones. No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Productos perecederos o que hayan sido abiertos o utilizados.
- Productos que no estén en su empaque original o que hayan sido modificados.
- Proceso de Devolución: Una vez que hayamos recibido tu solicitud de devolución y haya sido aprobada, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, o mediante un crédito en tu cuenta, según tu preferencia.
- Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier consulta o inquietud que puedas tener sobre nuestras garantías y devoluciones. No dudes en comunicarte con nosotros a través de los canales indicados en nuestro sitio web.
En www.arados.cl , valoramos tu satisfacción y nos comprometemos a brindarte un servicio de calidad. Queremos que disfrutes plenamente de nuestros productos y estaremos encantados de ayudarte en cualquier situación. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir siendo tu elección para productos alimenticios de calidad.
